Эта SOP унифицирует работу AutoGlobalSource по экспорту новых автомобилей, подбору подержанных машин, партнерским заказам, контролю платежей, отгрузке и поддержке в пункте назначения.
Область применения
Процедура применяется к новым автомобилям, подержанным автомобилям, заказам дилеров или дистрибьюторов, а также к международным отгрузкам через AutoGlobalSource или утвержденных партнеров.
Стандартный экспортный процесс
- Сбор требований и проверка рынка
- Shortlist моделей и оценка fit
- Котировка и подтверждение условий
- Подтверждение депозита
- Проверка VIN и спецификации
- Баланс и бронирование отгрузки
- Отгрузка и коносамент
- Поддержка по прибытию и передача
Контрольные точки по подержанным автомобилям
- Подбор подержанного автомобиля начинается только после подтверждения первого депозита на поиск и первичный отбор.
- Первичные материалы должны включать экстерьер, интерьер, моторный отсек, шасси, VIN, пробег и любую известную историю ДТП, затопления или пожара.
- Независимая инспекция обязательна до окончательной фиксации автомобиля, если покупатель письменно не отказался от нее.
- Если отчет инспекции существенно расходится с предыдущим описанием, покупатель вправе отказаться от автомобиля и запросить замену или возврат средств по согласованным условиям.
- Подготовка, модификации и косметические работы выполняются только по запросу и оплачиваются отдельно.
Порядок работы с дилерами и дистрибьюторами
- Партнерская заявка должна быть проверена до активации котировок, использования бренда или поддержки заказов.
- Коммерческие условия, территория, способ оплаты, ответственность в стране назначения и объем послепродажной поддержки должны быть подтверждены до размещения заказа.
- Все партнерские заказы подлежат финальному подтверждению цены и наличия до оплаты.
- Таможенная очистка, местная регистрация и локальная розничная реализация выполняются покупателем или местным партнером, если иное не согласовано письменно.
Коммерческие правила и границы ответственности
- Котировка действительна только в рамках указанных коммерческих условий, конфигурации и окна поставки.
- Депозит фиксирует определенный этап работы и не заменяет финальное подтверждение товара, фрахта или соответствия требованиям.
- Покупатель может назначить собственного экспедитора или использовать согласованного логистического партнера AutoGlobalSource.
- Подержанные автомобили не имеют подразумеваемой послепродажной гарантии, если отдельная программа поддержки не подписана.
- Послепродажная поддержка, запчасти и техническая помощь по новым автомобилям должны соответствовать письменному объему поддержки для целевого рынка.
Типовой комплект документов
- Коммерческий инвойс
- Упаковочный лист
- Экспортные таможенные документы
- Сертификат происхождения при необходимости
- Документы соответствия или технические документы для новых автомобилей, если они доступны и требуются
- Отчет инспекции для подержанных автомобилей
- Коносамент или документы на выдачу груза
Если целевой рынок, класс автомобиля и схема закупки уже понятны, следующим практическим шагом становится проверка котировки.