Можно ли определить путь эскалации проблем с качеством до начала претензий?
Да. Лучше согласовать это заранее, чтобы рассмотрение претензий и техническая коммуникация могли проходить более эффективно.
7. Качество, соответствие, проверка и гарантия.
Можете ли вы подтвердить свой подход к порогу участия OEM?
Да. Это должно соответствовать согласованному процессу обеспечения качества и гарантии, чтобы обязанности и доказательства оставались ясными.
Как вы регулируете порог участия OEM?
Это обрабатывается в соответствии с применимой процедурой обеспечения качества, условиями гарантии и доказательствами дела.
Можно ли определить порог участия OEM до начала претензий?
Да. Лучше согласовать это заранее, чтобы рассмотрение претензий и техническая коммуникация могли проходить более эффективно.
Можете ли вы подтвердить свой подход к ссылке на сервисный бюллетень?
Да. Это должно соответствовать согласованному процессу обеспечения качества и гарантии, чтобы обязанности и доказательства оставались ясными.
Как вы обрабатываете ссылки на сервисные бюллетени?
Это обрабатывается в соответствии с применимой процедурой обеспечения качества, условиями гарантии и доказательствами дела.
Можно ли определить ссылку на сервисный бюллетень до начала претензий?
Да. Лучше согласовать это заранее, чтобы рассмотрение претензий и техническая коммуникация могли проходить более эффективно.
Как вы управляете процессом принятия решения об удержании качества?
Это обрабатывается в соответствии с применимой процедурой обеспечения качества, условиями гарантии и доказательствами дела.
Можете ли вы подтвердить свой подход к объяснению отклонения претензии?
Да. Это должно соответствовать согласованному процессу обеспечения качества и гарантии, чтобы обязанности и доказательства оставались ясными.
Можно ли определить проверку статистики сбоев на местах до начала подачи претензий?
Да. Лучше согласовать это заранее, чтобы рассмотрение претензий и техническая коммуникация могли проходить более эффективно.